İleti Yönetim Sistemi, bir markayı geniş kitlelere ulaştırmanın en iyi yoludur fakat bunu faydalı şekilde yapmak için hukuki sorumluluklara dikkat edilmelidir. İşletmelerinizin değerini artırabilmeniz için, sık rastlanan ihlalleri ve yaptırımları derledik.

İYS İhlalleri: Sık Rastlanan İhlal Türleri

İleti Yönetim Sistemi kapsamında kullanıcı onayı olmadan ileti göndermek, yanıltıcı bilgi vermek, abonelik tercihlerine uymamak, veri güvenliğini sağlamamak ve İYS kaydı yapmamak sık rastlanan ihlal türleridir.

İhlal Türlerine Göre Yaptırımlar

İdari Para Cezaları

İhlaller, idari para cezalarına sebep olabiliyor. Bu cezalar türüne bağlı olarak, 1.000 TL ila 1.000.000 TL arası değişiklik gösteriyor. Örneğin, abonelik tercihlerine uyulmayan şirketler, her bir mesaj için 1.000 TL ila 10.000 TL arasında idari para cezasına çarptırılabilir.

Hukuki Sorumluluklar

Bununla birlikte, reklam faaliyetlerinin durdurulması, internet sitelerinin kapatılması veya erişimin engellenmesi gibi hukuki yaptırımlar uygulanabilir.

İtibar Kaybı ve İş Dünyasındaki Etkileri

İhlaller sonucunda müşteri güveninin sarsılması ve ticari itibarın kaybı kaçınılmazdır. İtibar kaybı, işletmenizin sürdürülebilirliğini ve hatta varlığını tehdit edebilir. Bu nedenlerden dolayı itibar kaybı bir işletme için en acı sonuçları getirir.

İhlal Örnekleri ve Gerçek Hayattan Vakalar

2023 yılında bir e-ticaret sitesi, onay alınmadan gönderilen elektronik ticaret mesajları nedeniyle 100 bin lira para cezasına çarptırıldı. Bu durum sadece maddi zararla sınırlı kalmayarak, aynı zamanda işletmenin müşterileri arasında büyük bir güvensizlik oluşturdu ve marka imajını ciddi şekilde zedeledi.

2022 yılında ise, bir telekomünikasyon şirketi, müşterilerinin reddetme hakkını görmezden gelerek devamlı mesaj göndermeye devam etti ve sonuçta yüz binlerce lira para cezasına çarptırıldı.

İYS İhlallerini Önlemek İçin İşletmelerin İzlemesi Gereken Adımlar

İYS ihlallerinin sonuçları, hem maddi açıdan hem de itibar açısından işletmeler için büyük riskler oluşturuyor ama ihlalleri önlemek gayet basit. Peki, bu ihlalleri nasıl önleyebiliriz?

İzinli Pazarlama Stratejisi Geliştirme

İzinli pazarlama stratejisi geliştirmek büyük önem taşıyor. İzinli pazarlama, müşterinin onayını alarak onunla iletişime geçme yöntemidir. Bu, müşteriye verilen değeri ve onun özel alanına olan saygınızı gösterir. Ayrıca kullanıcıları bilgilendirmek ve kullanıcıların verdikleri onayı diledikleri zaman geri çekebilmelerini sağlamak gerekir. İşletmeler, izinli pazarlama stratejileri geliştirerek ihlallerin önüne geçer, itibarını korur hatta İYS sistemi sayesinde, daha geniş kitlelere ulaşarak işletmeyi büyütür.

Dijiizin ekibi olarak bu yazımızda İYS ihlalleri ve yaptırımlar: işletmelerin bilmesi gerekenler hakkında detaylı bilgiler vermeye çalıştık. Eğer siz de dijital ortamda Açık rıza, Aydınlatma ve ETK metinlerinin hızlı, kolay ve güvenilir bir şekilde İleti Yönetim Sistemi’ne aktarılmasını istiyorsanız İleti Yönetim Sistemi iş ortağı lisansına sahip olan Dijiizin’in entegrasyon hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Daha detaylı bilgi alabilmek için sitemizde yer alan iletişim kısmından bizimle iletişime geçebilirsiniz.